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文章概述:通過部下對解決辦法的思考,激發其游在的創造力,同時上司也可以了解他有什么樣的想法,思考問題的思路是什么。如果與自己想指示的有所不同,可以借此來修正部下的想法,達成共識。
當一名部下請示:“應該怎樣來處理這件事呢?”作為領導的你,是如何應對的?
這種時候,往往有許多領導為了表現身為上級或主管的權威,立即就下達指示。殊不知,這樣下去,不但不能了解該部下的想法,更扼殺了部下的創造性.根本無法達到適應個性進行說服的目的。
應該反過來詢問:“你有什么想法嗎?”
這樣,通過部下對解決辦法的思考,激發其游在的創造力,同時上司也可以了解他有什么樣的想法,思考問題的思路是什么。如果與自己想指示的有所不同,可以借此來修正部下的想法,達成共識。
這種將“問題”像踢球似地傳來傳去的辦法,是一種很高明的說服法。通過反問.可以激發部下的創造性.了解他的思想和個性,誘導到你所要指示的方向。一句反問,達到了三個目的:激發部下的創造性,掌握其個性.自然而然地下達指示。經常這樣做,還會使原來只知道請求指示,從不主動去思考的部下,進而能主動提出建議:“對于這件事情,我想這樣去處理,不知進能否行得通?”這絕對是一個喜人的結果。
提到“說服”,有不少人誤解為是強行使對方接受自己的意見。其實不然,使對方心甘情愿接納自已的愈見的說服,才是真正的說服。而為達成這樣的說服,則要憑借順利引向正確方向的“引導術”了。
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